Pose la question, même si elle te semble bête

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J’ai déjà vu ça trop de fois. Quelqu’un qui hésite, qui sait qu’il y a un truc qu’il ne comprend pas, mais qui se dit : Si je pose la question, je vais avoir l’air con. Alors il se tait. Il hoche la tête, fait semblant d’avoir compris… et plus tard, il se retrouve à faire exactement l’inverse de ce qu’on lui avait demandé.

Et là, c’est la panique. On cherche des excuses. On essaie de recoller les morceaux. Mais au fond, on sait. On sait que tout ça aurait pu être évité en posant une seule question, en demandant une toute petite précision. Parce qu’il vaut mieux avoir l’air bête une seconde que de l’être pour de bon en réalisant qu’on a tout faux.

L’exemple qui m’a servi de leçon

Je me souviens d’un entretien avec un client. Il voulait que je l’aide avec la stratégie de lancement de son produit (je vais taire le nom). On a bien échangé, tout s’est super bien passé, et je suis reparti motivé, prêt à lui livrer un travail de qualité.

Alors je me suis mis au boulot. J’ai avancé à fond. J’ai structuré une campagne complète, pensé aux canaux de communication, défini un plan d’action détaillé… Bref, un travail en profondeur.

Et puis, au moment de lui présenter mon travail, je me suis pris une claque : il ne voulait pas un plan de campagne détaillé, juste une présentation des idées générales.

Avant la fin de notre entretien, j’avais pourtant des doutes. Plein de questions me venaient en tête. Est-ce qu’il veut une vision globale ou un plan détaillé ? Est-ce qu’il a déjà une équipe qui va exécuter la stratégie ? Mais je n’ai rien demandé. Pourquoi ? Parce que l’échange avait été fluide, que tout semblait clair, et surtout… parce que j’avais peur de passer pour un débutant.

Résultat ? J’ai perdu un temps fou à faire quelque chose qu’il ne voulait pas. Une erreur évitable. Une simple question aurait suffi pour me sauver des heures de travail inutiles.

Ne laisse pas ça t’arriver

Le pire, c’est que dans ces moments-là, tu ne tombes pas toujours sur des gens bienveillants. Il y a ceux qui t’expliqueront à nouveau, qui t’aideront. Mais il y a aussi ceux qui attendent juste que tu te trompes. Ceux qui utiliseront ton silence comme une arme contre toi. Tu as déjà vu ces gens qui, face à une erreur, te lancent un sourire en coin et disent : Mais on t’avait pourtant dit… ou Tu aurais dû demander… ? Eux, ils n’attendent qu’une chose : que ton manque de clarté leur donne l’avantage. Ils retourneront la situation contre toi, et ce sera trop tard.

Alors, pose la question. Toujours. Et ne t’arrête pas là. Assure-toi d’avoir une preuve. Un mail, un message, une capture d’écran. Parce que la mémoire, ça flanche. Parce que les paroles s’envolent, mais les écrits restent.

Ne fais pas comme moi. J’ai déjà vécu ça. J’ai déjà appris la leçon. Toi, contente-toi de prendre le conseil.

💬 Et toi ? As-tu déjà vécu une situation où tu as regretté de ne pas avoir posé une question ? Raconte-moi en commentaire, ça pourrait servir à d’autres !